- 06.51.78.15.01
- contact @ taxi-aeroport-lyon-saint-exupery.fr
- 24 Stunden am Tag - 7 Tage die Woche
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) definieren die Geschäftsbeziehungen zwischen einerseits :
Das Unternehmen „Transport Prestige 69“.SASU mit einem Kapital von 1.500€, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der Nummer SIREN 814.650.016, mit Sitz in 1 Rue de Londres, 69140 Rillieux La Pape, Code APE 4932ZA, vertreten durch ihren Geschäftsführer, im Folgenden „Anbieter“ genannt;
Und zum anderen:
Jede natürliche oder juristische Person, im Folgenden „Kunde“ genannt, die bestätigt, die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen zu haben und alle Bedingungen zu akzeptieren, wobei sie faktisch darauf verzichtet, ihnen andere Texte entgegenzuhalten.
CGV: ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN
Artikel 1 – Zweck
Der Gegenstand der vom Auftragnehmer angebotenen Dienstleistung ist die Tätigkeit der entgeltlichen Beförderung von Personen mit einem Transportfahrzeug mit Fahrer, üblicherweise als TAXI oder VTC bezeichnet, im Rahmen eines Transfers oder einer Bereitstellung.
Ausgenommen sind Gegenstände, die eine spezielle Zulassung für ihre Ausübung erfordern, die nicht im Besitz des Dienstleisters ist.
Die Einstufung des Gegenstands einer Dienstleistungserbringung liegt im Ermessen des Auftragnehmers.
Artikel 2 – Leistungen
Übertragen :
Entspricht der Beförderung einer oder mehrerer Personen von einem Ort der Abholung zu einem Zielort.
Die Anzahl der beförderten Personen ist auf die Kapazität des Fahrzeugs beschränkt (3 Sitzplätze während des Covid, 4 Sitzplätze am Ende des Covid); eingeschlossen ist die Beförderung von Gütern (Gepäck, Pakete, …) im Rahmen der Kapazität des Fahrzeugs (Volumen und Gewicht).
Als Zusatzservice ist der Zugang zu USB-Ladebuchsen für tragbare Geräte (Telefon, Tablet, …) inbegriffen.
Bereitstellung :
Zusätzlich zu den für einen Transfer angebotenen Dienstleistungen umfasst die Bereitstellung auch die Verfügbarkeit des Fahrzeugs und die Anwesenheit des Fahrers zwischen zwei oder mehreren Transfers oder für die Dauer einer Veranstaltung (Seminar, Hochzeit, …), die eine oder mehrere Fahrten erfordert.
Als Nebenleistung ist der Konsum eines Erfrischungsgetränks pro Person (Mineralwasser) inbegriffen.
Fahrer :
die Dienstleistung des Fahrers entspricht dem Betrieb des Führerscheins und der Berufskarte, falls der Kunde über ein Fahrzeug verfügt.
Die Dienstleistung des Chauffeurs umfasst auch das Überführen von Fahrzeugen.
Diese Leistungen beinhalten Bedingungen, die im Voraus vertraglich festgelegt werden müssen.
Artikel 3 – Verpflichtung
Der Anbieter verpflichtet sich, sein ganzes Können einzusetzen, um den Kunden und die ihn begleitenden Passagiere bequem und sicher zu befördern, und zwar auf einer Route, die so festgelegt wurde, dass sie zeitlich und/oder kilometermäßig optimal ist, vorbehaltlich normaler Verkehrsbedingungen.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich darüber hinaus, die absolute Vertraulichkeit des Kunden und der ihn umgebenden Personen zu wahren, unabhängig davon, ob sie mit der Leistung in Verbindung stehen oder nicht.
Artikel 4 – Reservierung
Jede Buchung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Der Kunde und der Anbieter sʼ verpflichten sich, alle in diesem Vertrag genannten Klauseln einzuhalten.
Die oben genannten Bedingungen dürfen nicht geändert werden, es sei denn, die Parteien haben sich vorher darauf geeinigt.
Der vorliegende Vertrag würde durch die Plattform ausgesetzt werden www.transport-prestige69.fr/, können die Betreuungen von Rechts wegen und ohne Entschädigung (dies schließt insbesondere die Rückerstattung der Fahrt ein) dʼaußer in allen anerkannten Fällen von höherer Gewalt (Ereignis außerhalb von www.transport-prestige69.fr/ wie z. B. Störung der Verkehrswege, Unwetter, Demonstration, dʼUnfall, Ausfall oder Störung von Telekommunikationsnetzen, Mangel an Arbeitskräften oder Material …
Der Vertrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn die Bestellung über die verschiedenen Kommunikationsmittel, die von der Plattform www.transport-prestige69.fr/ ausgegeben werden, aufgegeben wird.
Erinnerung an Artikel 1 :
Durch die Nutzung der Dienste von www.transport-prestige69.fr/ Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie entweder stillschweigend (durch eine mündliche Bestellung per Telefon (mit den Nummern: +33 6 51 78 15 01 elektronisch auf unseren Websites www.transport-prestige69.fr/ per Telefon (mit den Nummern: +33 6 51 78 15 01 oder schriftlich durch das Mittel einer SMS (mit den Nummern: +33 6 51 78 15 01 oder Mail (mit der folgenden Mailadresse: contact@transport-prestige69.f
entweder durch elektronische Annahme über ein Plugin-Modul zur Annahme auf der Website und Anwendung, das einen Audit Report generiert, der als elektronischer Beweis für die Annahme der AGB gilt, oder durch das Mittel einer elektronischen Signatur, die den europäischen Vorschriften der EiDAS entspricht, die von der Gesellschaft und dem Partner ausgelagert wurde CM.COM und DocuSign.
Jede Buchung eines Autos mit Chauffeur ist verbindlich und muss mindestens 24 Stunden im Voraus über unsere Websites erfolgen www.transport-prestige69.fr/ per Telefon (mit den Nummern: 33 6 51 78 15 01 oder schriftlich durch das Mittel einer Textnachricht (mit den Nummern +33 6 51 78 15 01 oder Mail (mit der folgenden Mailadresse: contact@transport-prestige69.f
Besonderheit für eine Abholung am Bahnhof oder Flughafen :
– Sobald Sie ankommen, schalten Sie Ihr Mobiltelefon ein. Es ist Aufgabe des Kunden, den Fahrer zuerst zu kontaktieren.
– Der Fahrer behält sich das Recht vor, seine Abholung gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen zu verschieben.
– Bitte geben Sie bei der Buchung unter „Zusätzliche Informationen“ die Flug- oder Zugnummer oder andere Informationen an, die dazu dienen, die Abholung zu erleichtern oder Ihre Reise zu personalisieren (Begrüßungsschild, Concierge, Musikplaylist, stilles Wasser, Wasser mit Kohlensäure, usw.).
Bei Flügen, wenn Sie kein aufgegebenes Gepäck haben, reichen die angebotenen 15 Minuten Wartezeit, die im Kurs enthalten sind, in der Regel aus. Wenn Sie jedoch aufgegebenes Gepäck abholen müssen und/oder von einem außereuropäischen Zielort kommen, erfordern die Zeit für das Verlassen des Flugzeugs, die Gepäckausgabe und eine eventuelle Kontrolle durch die Ordnungskräfte recht lange Verzögerungen.
Um keine Wartezeit bezahlen zu müssen, empfehlen wir Ihnen, einen Puffer von 30 Minuten für Ihren Pickup einzuplanen.
Ein Schlag von 30 Minuten wird dem Fahrer ab der Zeit der Übernahme des Auftragsscheins gewährt.
Beispiel: Wenn Ihre Abholung auf 12.00 Uhr festgelegt ist, findet die tatsächliche Abholung zwischen 12.00 Uhr und 12.30 Uhr statt.
Rückruf:
Alle 45 Tage wird die Rechnung um 4,16% erhöht, wie in lʼ Art L 441-6 des Handelsgesetzbuchs vorgesehen.
Und dies ohne Berücksichtigung von Gerichtsvollziehergebühren und dʼhonoraren von Rechtsanwälten, Auslagen und Kosten. Der Verzugszinssatz für Gewerbetreibende wird vom Gewerbetreibenden gemäß dem Gesetz frei festgelegt. Die Zahlungen erfolgen in bar.
Barzahlung: Der Kunde ist verpflichtet, die Ware oder Leistung am Tag der Lieferung oder Leistung zu bezahlen.
Der in den AGB vorgesehene Zinssatz entspricht in der Regel dem halbjährlichen Leitzins (Refinanzierungssatz oder Refi) der Europäischen Zentralbank (EZB), der am 1. Januar oder 1. Juli gilt, zuzüglich 10 Prozentpunkten.
Beispiel: 10,00 % (0,00 + 10) für Strafen, die seit dem 1. Juli 2019 fällig sind.
Barzahlung: Alle Bestellungen müssen im Voraus bezahlt werden und werden nur als Anzahlung für die Estimation verbucht. Die Bestellung wird im Voraus entweder als Anzahlung oder als Kaution bezahlt.
Die Rate der Anzahlung beträgt 100% des Preises der Leistungsbeschreibung, einschließlich Mehrwertsteuer. (Artikel L. 114-1 des Verbrauchergesetzbuchs).
So ist der Kunde verpflichtet, seine „Rückfahrt“ in Form einer Anzahlung vollständig zu bezahlen, und der Rest des Auftrags oder der Rechnung integriert potenzielle Hin- oder Rückfahrten.
Die Bezahlung an Bord gilt als geschäftliche Geste und verschiebt die Bezahlung der Hinfahrt auf die Erbringung der Leistung. Wenn der Kunde die Fahrt stornieren möchte, muss er den vollen Preis für die Fahrt bezahlen.
Für Zahlungen an Bord wird von Ihnen eine Sicherheit verlangt (siehe Artikel 3 des genannten Vertrags), es handelt sich dabei um einen Bankabdruck, der die Fähigkeit eines Kunden garantiert, die in dem genannten Vertrag festgelegten, möglicherweise fälligen Gebühren zu zahlen.
Artikel 5 – Kostenvoranschlag
Für Leistungen, die nicht Gegenstand eines Buchungsbelegs sind, kann ein vorheriger Kostenvoranschlag angefordert werden, der vom Anbieter auf der Grundlage der vom Kunden übermittelten Informationen kostenlos erstellt wird.
In diesem Fall wird die Buchung durch Rücksendung des Kostenvoranschlags mit der Unterschrift des Kunden unter Voranstellung des Datums und des Vermerks „Einverstanden“ an den Anbieter bestätigt.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Gültigkeitsdauer eines Kostenvoranschlags zehn (10) Tage ab dem Datum seiner Ausstellung.
Eine Anzahlung in Höhe von dreißig Prozent (30%) des Gesamtbetrages inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) des Kostenvoranschlags kann verlangt werden.
Artikel 6 – Preis
www.transport-prestige69.fr legt den Preis für die Leistung unter anderem auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen fest.
Ausschließlich auf Vorbestellung und zu einem zuvor festgelegten Schätzpreis. Diese Tarife gelten für eine normale Fahrt, ohne Kosten für Reservierungsgebühren, andere Kosten oder Nachttarife (siehe Artikel Details zu potenziell anrechenbaren Kosten).
Die Preise sind in Euro (€) und inklusive aller Steuern (T.T.C.) angegeben.
Der geltende Mehrwertsteuersatz beträgt 10% für Transportleistungen und 20% für Chauffeurdienste und den Transport von Paketen.
Der Grundpreis (inkl. MwSt.) für Transfers errechnet sich aus der Anzahl der zu fahrenden Kilometer und der dafür benötigten Zeit sowie aus den Kosten für die Abholung.
Regulierter Tarif arrêté préfectoral numéro 69-2022-01-26-00001
Hin- und Rückfahrt mit einem Klienten
Tarif A 0,92 € / Km ( von 7:00 bis 19:00 Uhr )
Tarif B 1,38 €/km( von 19:00 bis 7:00 Uhr an Sonntagen , Feiertagen , schneebedeckten Straßen )
Mit einem Kunden hin und leer zurück
Tarif C 1,84 €/ Km ( von 7:00 bis 19:00 Uhr )
Tarif D 2,76 € / km ( von 19:00 bis 7:00 Uhr Sonn- und Feiertage und schneebedeckte Straßen )
Übernahme: 2,5€
Sofortige Reservierung:2€
Vorbestellung: 4€
Stunde Wartezeit oder langsames Gehen: 36,60€.
Der Grundpreis (inkl. MwSt.) für die Bereitstellung wird pauschal für ein bestimmtes Zeitfenster und eine bestimmte Kilometerzahl berechnet. Der Grundpreis (inkl. MwSt.) für die Chauffeurdienstleistung ist pro unteilbarer Stunde.
Die angegebenen Preise enthalten, sofern nicht ausdrücklich erwähnt, weder die Kosten für den Zugang zu geschlossenen und kostenpflichtigen (touristischen oder anderen) Sehenswürdigkeiten für das Fahrzeug und/oder den Fahrer noch die Nebenkosten (Verpflegung, Unterkunft, …) für die sogenannten Langzeitleistungen.
Alle Grundpreise werden um 50% erhöht für alle Leistungen (sogenannte Nachtleistungen Tarif B und D ), die zwischen 19:00 und 7:00 Uhr erbracht werden.
Die Referenzpreise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Fällige Gebühr, die in den Modalitäten der AGB vorgesehen ist :
Fahrzeugbeschädigung, Parkgebühren, Wartekosten, Fahrtkosten, Anfahrtstarife außerhalb der ZUPC-Zone, Nachttarife, vereiste oder verschneite Straßen, Umwege, Regulierung, Kosten für die Fahrzeugauswahl, Reservierungs-, Stornierungs-, Verschiebungs-, Tier- und Valet-Parking- oder Concierge-Gebühren, Kosten für zusätzliches Gepäck bei mehr als 3 Gepäckstücken pro Person, Mautgebühren, Kosten für die Regulierung neuer Fahrten oder Leistungsansprüche jeglicher Art.
Artikel 7 – Rechnungsstellung
Für jede Leistung kann der Auftragnehmer auf Wunsch des Auftraggebers eine Rechnung ausstellen.
Bei vertraglich vereinbarten Leistungen (Kontokunden), die in Zeiträumen von mehr als einem Monat erneuert werden, wird die Rechnung für jeden Monat am letzten Tag des Monats ausgestellt.
Artikel 8 – Zahlung
Die Zahlung kann zum Zeitpunkt der Buchung online auf der Website, per Kreditkarte (Zahlungsterminal im Fahrzeug) oder in bar im Rahmen des gesetzlichen Höchstbetrags erfolgen.
Die Zahlung erfolgt spätestens am Ende der Leistung und in bar; oder dreißig (30) Tage netto nach Rechnungsdatum und in bar für vertraglich vereinbarte und verlängerte Aufträge (Kontokunde).
Artikel 9 – Strafen für Verspätungen
Gemäß dem Gesetz unterliegt jeder Zahlungsverzug einer pauschalen Entschädigung von vierzig Euro (40,00 €) und Verzugszinsen auf den ausstehenden Betrag, die auf der Grundlage eines Zinssatzes von zwölf Prozent (12%) pro Jahr berechnet und in Rechnung gestellt werden.
Artikel 10 – Stornierung
Eine Buchung kann vom Kunden nicht storniert werden.
Jeder Betrag, den der Kunde in bar, per Scheck, per Kreditkarte oder Online-Zahlung vorschießt, gilt als Anzahlung. Wenn der Kunde sich weigert, die Buchung oder lʼinscription zu vervollständigen und sich entscheidet, die Fahrt zu stornieren, wird der Betrag gemäß lʼArtikel L21 4-1 bis L214-4 des Verbrauchergesetzbuchs in voller Höhe verloren.
Wenn ein Kunde bestellt und die Plattform www.transport-prestig69.fr/ (Transport Prestige69©) eine Leistung im Falle höherer Gewalt (die im Vertrag genannt wird) nicht erfüllen kann, www.transport-prestige69.fr/ (Transport Prestige69©) kann unter einer kommerziellen Geste die Rückerstattung der Fahrt in Form eines nicht rückzahlbaren Guthabens in Form von Bargeld anbieten.
Ein Guthaben, das über einen unbegrenzten Zeitraum gültig ist. Die Plattform www.transport-prestige69.fr/ (Transport Prestige69©) zahlt keine vorgestreckten Beträge in Form von Bargeld zurück.
Die Bezahlung an Bord gilt als geschäftliche Geste und verschiebt die Bezahlung der Hinfahrt auf die Erbringung der Leistung. Wenn der Kunde die Fahrt stornieren möchte, muss er den vollen Preis bezahlen.
Für den Fall, dass der Kunde sich weigert, seine Rechnung oder seinen Auftrag zu begleichen: Die Plattform behält sich das Recht vor, den Kautionsbetrag einzuziehen, der dem Betrag des Fahrpreises sowie zusätzlichen Gebühren und Entschädigungen entsprechen wird. Die Entschädigungen werden in Höhe von 50 bis 100% des Preises der Geldstrafe inspiriert, die das Gesetz im Fall von Schwarzarbeit vorsieht, 7000€, gemäß lʼArtikel 313-5 des Strafgesetzbuches.
Jeder Betrag, der im Voraus auf den Webseiten www.transport-prestige69.fr/ (Transport Prestige69©) oder direkt an einen Bevollmächtigten oder den Geschäftsführer gezahlt wird, gilt als Anzahlung, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode verwendet wird.
Rückruf:
LʼArtikel Artikel L214-1 bis L214-4 des Verbraucherschutzgesetzes, der besagt, dass :
Die Anzahlung ist ein Betrag, der von einem Kunden bei einem Kauf im Voraus bezahlt wird. Die Anzahlung führt zu einer festen Verpflichtung des Verkäufers und des lʼKäufers bezüglich:
– lʼobligation dʼache achat pour le consommateur ;
– und die, die Ware für den Händler zu liefern oder die Dienstleistung zu erbringen;
Es gibt grundsätzlich keine Rücktrittsmöglichkeit, weder für Sie noch für den Händler. Folge: Wenn Sie sich weigern, den Vertrag zu erfüllen, verlieren Sie nicht nur die Anzahlung, sondern der Händler kann darüber hinaus die Erfüllung des Vertrags verlangen und bei Nichterfüllung Schadensersatz von Ihnen fordern.
Das Nichtbezahlen einer einfachen Bestellung ist gesetzlich strafbar. Grivèlerie ist in Frankreich verboten.
Der im französischen Strafgesetzbuch verwendete Begriff lautet „filouterie“. Gemäß lʼArtikel 313-5 des Strafgesetzbuchs.
Cʼist eine Handlung, bei der man eine Dienstleistung bestellt, die zu bezahlen man sich weigern wird oder von der man weiß, dass man sie sich nicht leisten kann.
Eine Straftat liegt vor, wenn :
– die Leistung vom Kunden bestellt wurde ;
– die Leistung konsumiert wurde (angefangene oder beendete Mahlzeit, belegtes Zimmer, durchgeführte Taxifahrt, aufgefüllter Kraftstofftank usw.) ;
– der Kunde in der materiellen Unmöglichkeit ist, seine Schulden zu begleichen, oder vor dem Konsum entschlossen ist, nicht zu zahlen;
die betrügerische Absicht erkannt wird (diese betrügerische Absicht muss dem Konsum vorausgehen, die Straftat ist nicht unbedingt gegeben, z. B. wenn der Verbraucher vergisst zu zahlen, weil er am Telefon beschäftigt ist, oder plötzlich wegen höherer Gewalt geht oder sogar, weil er durch Rauch oder Lärm gestört wird).
In der Umgangssprache spricht man bei schweren Taten von Filz und bei weniger schweren Taten von Schwarzfahren.
Beispiele für Filz :
Ein Restaurant, eine Bar oder ein Hotel verlassen, nachdem man bedient wurde, ohne die Zeche oder die Rechnung zu begleichen;
sich Treibstoff einschenken lassen und ohne zu bezahlen wegfahren.
das Taxi nehmen und es verlassen, ohne den Fahrpreis zu sʼquittieren.
Beispiele für Hausfriedensbruch :
Ohne Fahrkarte mit dem Zug fahren (Variante: mit einer Fahrkarte der zweiten Klasse in der ersten Klasse reisen) ;
nicht von der Mautgebühr sʼquittieren ;
seinen Parkplatz, sein Parken nicht bezahlen ;
z. B. bei seinem Alter „schummeln“, um in den Genuss eines ermäßigten Tarifs (Kino, Museum usw.) zu kommen.
Strafe im französischen Recht
Schwarzfahren wird mit einer Freiheitsstrafe von sechs Monaten und einer Geldstrafe von 7.500 € und eventuell einer Zusatzstrafe (z. B. Verbot der Ausstellung von Schecks) oder einer Ersatzstrafe (z. B. gemeinnützige Arbeit) bestraft.
Diese Strafe kann mit den Strafen für Schwarzfahren verglichen werden, das in der Regel mit einem Ordnungsgeld (unter 1 500 Euro) geahndet wird.
Artikel 11 – Vertragsbruch
Im Falle von vertraglich vereinbarten Leistungen muss jeder Vertragsbruch durch eine Partei schriftlich erfolgen und per Einschreiben mit Rückschein mindestens fünf (5) Tage vor dem Datum des Vertragsbruchs zugestellt werden, wobei das Datum des Empfangs durch den Empfänger und der Registrierung durch den Postdienst maßgeblich ist.
Sollte der Auftragnehmer aus einem Grund, der außerhalb seiner Kontrolle liegt (Unfall, Krankheit, …), nicht in der Lage sein, eine Leistung zu erbringen, so ist der Vertrag nach einer Frist von fünf (5) Tagen von Rechts wegen kündbar.
Im Falle eines Vertragsbruchs durch den Kunden, aus welchem Grund auch immer, ist der Kunde verpflichtet, die Gesamtheit der bis zum Zeitpunkt des Vertragsbruchs bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen.
Artikel 12 – Höhere Gewalt
Im Falle der Nichterfüllung eines Auftrags oder einer Verzögerung bei seiner Ausführung kann der Auftragnehmer in allen Fällen höherer Gewalt gemäß Artikel 1148 des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht haftbar gemacht werden:
„jedes von außen kommende, unvorhersehbare und unwiderstehliche Ereignis“.
Artikel 13 – Verbot
Im Fahrzeug ist es strengstens untersagt, Alkohol zu trinken, zu rauchen, zu dampfen oder andere Substanzen zu konsumieren, die als psychoaktiv angesehen werden können.
Bei Nichteinhaltung kann die Leistung sofort eingestellt werden, wobei der gesamte Preis zu zahlen ist.
Artikel 14 – Verpflichtung
Im Fahrzeug und in dessen Umgebung ist der Kunde verpflichtet, die französischen Gesetze einzuhalten, insbesondere die Straßenverkehrsordnung, die für Fahrzeuginsassen gelten kann.
Minderjährige Kinder bleiben unter der vollen Verantwortung ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten/Begleitpersonen.
Die Tiere müssen sich in speziellen Transportbehältern befinden.
Im Falle der Nichteinhaltung kann der Auftragnehmer in keinem Fall haftbar gemacht werden.
Artikel 15 – Anfechtung
Alle Einsprüche müssen schriftlich erfolgen und per Einschreiben mit Rückschein an den Auftragnehmer gerichtet werden, andernfalls sind sie ungültig.
Eine Anfechtung setzt keine Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen oder Eigentumsvorbehalte aus.
Eine Beanstandung ist nicht länger als sieben (7) Tage nach dem Rechnungsdatum des beanstandeten Gegenstands zulässig.
Artikel 16 – Anwendbares Recht
Das auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle darin nicht vorgesehenen Punkte anwendbare Recht ist das französische Recht.
Alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte, die für den Geschäftssitz des Anbieters zuständig sind, und zwar unabhängig davon, wo die Erbringung der Dienstleistungen stattgefunden hat.